Rückgabe & Widerruf
Widerrufsrecht
Sie können einen Online-Kauf innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen. Die vollständigen Bedingungen und der Ablauf stehen unten.
Frist
14 Tage ab Erhalt
der Ware
Erklärung
Eindeutige Erklärung
per E-Mail oder Brief
Rücksendekosten
Unmittelbare Kosten trägt
der Kunde
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware oder Teilsendung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, informieren:
Valon Bamboo
Erol Bekan
Bolongarostraße 143B
65929 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: bekan-frankfurt@gmx.de
Telefon: 069 30036992
Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unten wiedergegeben ist. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder Größe nicht normal per Post zurückgesendet werden können, werden die voraussichtlichen Rücksendekosten im jeweiligen Angebot angegeben oder Ihnen vor Vertragsschluss mitgeteilt. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie eine Kostenschätzung für die Rücksendung eines sperrigen Artikels benötigen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Derzeit wird für die in diesem Shop angebotenen Produkte kein allgemeiner Ausschluss des Widerrufsrechts geltend gemacht. Sollte ein Produkt einem gesetzlichen Ausschluss unterliegen, wird dies vor der Bestellung auf der Produktseite eindeutig angegeben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Valon Bamboo, Erol Bekan, Bolongarostraße 143B, 65929 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: bekan-frankfurt@gmx.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Stand: 15. August 2026
Fragen zu einer Rückgabe? Kontaktieren Sie uns vor dem Rückversand sperriger Ware.